Duvidas

Preciso pagar para meu filho brincar no Migux?
O Migux é uma rede social educativa e democrática que permite que todas as crianças brinquem gratuitamente no ambiente. Entretanto é possível assinar o Migux para ter acesso a mais conteúdo e poder aproveitar melhor todas as funcionalidades.

Qual a vantagem de assinar (virar Mochileiro) para meu filho brincar no Migux?
Ao assinar, e permitir que o Migux do seu filho vire um Mochileiro, você dará a ele incentivos extras para explorar sua criatividade!
Casinhas exclusivas, skates, invisibilidade e bigornas ilimitadas são atrações especiais que só Mochileiros têm - e que deixam o ambiente educativo do Migux ainda mais divertido!Os Mochileiros também ganham Gotas (a moeda especial do Migux) a cada desenho que fazem. E somente com as Gotas as crianças conseguem objetos virtuais exclusivos!A proposta inovadora do Migux é criar um ciclo de incentivo e recompensa tanto pelo trabalho criativo feito pela criança como por seu bom comportamento virtual.Somente os Mochileiros podem ver um replay e entender como todos os desenhos foram feitos!Com a versão de assinatura Mochileiro DX, além de todas as vantagens do Mochileiro, é possível assistir a Backyardigans, Sid Cientista, Gormiti, Moranguinho e à programação completa do Club DX quantas vezes quiser.

Perdi meu “bate-papo”. O que eu fiz?
Você provavelmente descumpriu as regras do Migux.
Se alguém se sentir intimidado ou desrespeitado pode e deve denunciar clicando no telefone vermelho da caixa de diálogo de quem estiver quebrando as regras. Analisaremos este histórico e, se for o caso, o denunciado pode ser banido definitivamente.

Perdi meu “bate-papo” mas não falei palavrão nem quebrei as regras do Migux. O que houve?
Você pode ter recebido esta "suspensão" (perda do chat por uma semana) devido a uma falha no nosso filtro de palavrões (uma falha que aqui chamamos de "falso positivo").
Isso ocorre pois nosso filtro-robô é tão linha dura que, para garantir a segurança das crianças, ele bloqueia quando há alguma dúvida na interpretação do que foi escrito.
Quando você - ou qualquer outra criança - for suspenso sem ter falado nenhum palavrão ou divulgado dados pessoais, basta mandar um e-mail para migux@migux.com dando o seu login. Desta forma podemos checar o que houve e decidir se é o caso de liberar o acesso (se foi uma falha mesmo do robô) ou bloquear de vez (caso fique provado que o usuário não costuma seguir as regras do Migux).

Vi um usuário quebrando as regras do Migux. O que devo fazer?
Clique no Migux do usuário que quebrou as regras para abrir uma "caixa de interação". Ao abrir, clique no telefone vermelho. Desta forma, você estará avisando ao sistema do Migux que aquele usuário não está cumprindo as regras da comunidade. O histórico deste usuário será checado e, se for o caso, ele será banido definitivamente.

Quando devo e quando NÃO devo denunciar clicando no telefone vermelho?
Utilize o “botão de denúncia” quando vir algum Migux quebrando as regras: falando palavrões ou pedindo dados pessoais.
Não denuncie sem motivo. Caso um Migux não queira brincar com você ou mesmo aceitar seu convite para a lista de amigos, não o denuncie. Todos no Migux têm o direito de se comunicar e brincar apenas com quem quiser. Denúncias feitas sem motivo podem levar, inclusive, à suspensão de quem denunciou. 

O que são Gotas?
Gotas são as moedas especiais do Migux. Com elas é possível comprar objetos exclusivos para o seu Migux. Mochileiros ganham Gotas sempre que fazem um novo desenho!
Eu perderei meus móveis exclusivos ao cancelar minha assinatura?
Não. Mas todos os objetos exclusivos para assinantes ficarão guardados em seu porão. 

Comprei alguns objetos com Gotas. Em algum momento eu perderei ou não poderei utilizar estes objetos?
Móveis comprados com Gotas ficam para sempre com seu Migux e você poderá utilizá-los como quiser. Entretanto, alguns objetos são comprados por "vezes de uso". Exemplo, o Elixir da Invisibilidade é comprado por lotes que depois de usados acabam. 

Como faço para cancelar uma assinatura?
Para cancelar sua assinatura, vá para a página de cancelamento automático e preencha o formulário.
Ao cancelar minha assinatura eu perco meu Migux?
Não. Você pode continuar brincando normalmente com seu Migux.
Não sei como conseguir objetos ou achar novidades!
Os desenvolvedores do Migux acreditam que o ambiente virtual é o lugar ideal para exercitar a capacidade de aprender por "tentativa e erro". Desta forma, estimulamos ao máximo a interação da comunidade para que as próprias crianças se ajudem e descubram juntas todas as facetas deste grande brinquedo. Esta é a razão de evitarmos ao máximo qualquer "manual de instruções". ; )

Você é uma autoridade e precisa entrar em contato com o Migux? No Migux, todas as conversas e acessos (IPs) são registrados. Caso você esteja investigando um crime ou precise receber, com urgência, informações sobre determinado usuário, entre em contato no e-maildenuncia@migux.com.